Política de Privacidad de BDMBet

El sitio o la app BDMBet recopila recopila distintas categorías de datos personales para prestar servicios de casino y apuestas deportivas de forma segura. La información se obtiene directamente de ti durante el registro, el uso de la plataforma y las transacciones que realizas. Las categorías incluyen:

• Datos de registro, como nombre completo, fecha de nacimiento y datos de la cuenta;
• Información de contacto, como correo electrónico, número de teléfono y domicilio;
• Datos de verificación de identidad y edad, requeridos para cumplir con las normas de juego responsable;
• Información de pago, incluidos los datos de tarjetas, billeteras electrónicas y transferencias bancarias usadas en depósitos y retiros;
• Historial de transacciones, con montos, fechas y métodos de pago utilizados;
• Actividad de juego y apuestas, incluidos los eventos deportivos y los juegos de casino en los que participas;
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de uso del sitio web.

BDMBet utiliza tu información personal para operar los servicios de casino y apuestas deportivas, y para cumplir con obligaciones legales aplicables en México. El tratamiento de datos responde a finalidades específicas:

• Gestión de tu cuenta, incluida la verificación de identidad y edad durante el registro.
• Procesamiento de depósitos y retiros a través de los métodos de pago disponibles.
• Controles de prevención de lavado de dinero y verificación KYC exigidos por la normativa aplicable.
• Detección y prevención de fraude, así como protección de la seguridad de la plataforma.
• Atención al cliente, para responder consultas y resolver incidencias relacionadas con tu cuenta.
• Análisis del uso del sitio web y las aplicaciones, para mejorar el funcionamiento de los servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y de juego responsable.

BDMBet divulga datos personales únicamente cuando resulta necesario para prestar los servicios de casino y apuestas deportivas, o para cumplir con una obligación legal. La información se comparte de forma limitada al propósito correspondiente:

• Proveedores de pago, para procesar depósitos, retiros y transacciones financieras;
• Proveedores de verificación de identidad, para confirmar tu edad e identidad durante el proceso de registro;
• Proveedores tecnológicos, que dan soporte a la infraestructura del sitio web y las aplicaciones móviles;
• Proveedores de análisis, que ayudan a evaluar el uso de la plataforma;
• Socios de atención al cliente, cuando participan en la gestión de consultas o reclamos;
• Reguladores y autoridades competentes, cuando la normativa aplicable lo exige;
• Asesores profesionales, en casos relacionados con procedimientos legales o de cumplimiento.

BDMBet aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. El acceso a la información está restringido al personal autorizado que necesita tratarla para prestar los servicios de casino y apuestas deportivas. Los datos se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este documento, incluidas las obligaciones legales y regulatorias aplicables en México. Una vez que la información deja de ser necesaria para estos fines, BDMBet procede a eliminarla o a anonimizarla conforme a los procedimientos internos de retención de datos.

Como usuario de BDMBet en México, tienes derechos sobre el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa aplicable. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, para conocer qué datos personales conserva BDMBet sobre ti;
• Corrección, para actualizar información inexacta o incompleta en tu cuenta;
• Eliminación, para solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios;
• Restricción, para limitar el tratamiento de tu información en determinados casos;
• Oposición, para objetar el uso de tus datos con fines específicos, como el marketing;
• Retiro del consentimiento, cuando el tratamiento se base en esta autorización;
• Portabilidad, para solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con el equipo de atención al cliente de BDMBet a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.

El sitio web de BDMBet puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros, como proveedores de pago o herramientas de verificación de identidad. Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad, independientes de este documento. BDMBet no controla las prácticas de tratamiento de datos de estos servicios externos una vez que accedes a ellos. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada proveedor de terceros antes de compartir información personal a través de sus plataformas.

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales, deseas corregir información o solicitar la eliminación de tu cuenta, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de BDMBet. Los canales de contacto disponibles, incluido el chat en vivo y el formulario de soporte, se encuentran en la sección de ayuda del sitio web. BDMBet revisa cada solicitud relacionada con datos personales conforme a los procedimientos internos de privacidad.